Алексей: Пришла подделка, замены не предложили, судя по отзывам на сайтах, мой случай не первый
08.10.2021 13:14:21 Украина
Ответ магазина: Алексей, добрый день! Когда вы получили заказ, менеджер связывался с вами, чтобы разобраться в этой ситуации. Действительно, произошла ошибка на сайте, и было указано фото сумки вместо кошелька, который вы получили. Отсутствие некоторых элементов на кошельке были потому, что на сайте была изображена сумка. У нас представлена только оригинальная продукция, потому что мы работаем только с официальными дистрибьюторами брендов и лучшими бутиками Украины. Мы сразу исправили все, менеджер извинился, и предложил сделать повторно отправку именно той сумки, которую вы выбрали. Мы очень расстроены сложившейся ситуацией, надеемся, вы все же дадите нам еще один шанс, и мы постараемся исправить ваше впечатление о нас.
Наталья: Добрый день) Приобрела данную сумочку в прошлом месяце,очень довольна, сумка красивая, стильная, способна дополнить самый лаконичный образ, т. к. является достойным акцентом. Удобная застёжка...
Единственный недостаток, когда получила, то не заметила, что были потёртости на швах внизу сумки и они были прям белого цвета, пришлось их "прятать" с помощью чёрного лака для ногтей.
31.08.2020 11:19:48 Украина
Ответ магазина: Наталья, здравствуйте! Рады, что сумочка вам подошла, носите с удовольствием! Просим прощения за неудобства, проверим, по какой причине могли появится белые потертости, и сделаем все, чтобы подобное не повторилось.