Доставка и оплата


Вы можете оплатить заказ картой Visa или MasterCard при любом способе доставки.
В случае отказа от заказа мы оперативно вернем деньги на Вашу карту.

Варианты доставки и оплаты:

1. По Киеву — быстрая курьерская доставка с оплатой при получении

Курьер доставит заказ по указанному вами адресу и вы сможете оплатить его при получении. Доставка возможна в день заказа либо на следующий. Вариант оплаты: наличными при получении. Доставка по Киеву бесплатна вне зависимости от суммы.
Друзья, мы прекрасно понимаем, что выбрать обувь/часы/украшение на основании картинки очень трудно, да и многие вещи надо примерять. Потому нет ничего страшного, если доставленный заказ вам не подойдет; в таком случае вы можете ничего не покупать и ничего не платить за доставку. Но обратите внимание: примерка возможна только в присутствии курьера.

2. По Украине — с оплатой при получении или предоплатой

Доставка осуществляется транспортной компанией "Нова Пошта".
Тут вы можете получить ваш заказ в представительстве компании (там же и оплатить), в Почтоматах Приват Банка (доставку в которые также осуществляет "Нова Пошта"), либо курьер доставит заказ по удобному вам адресу и вы оплатите заказ курьеру. Важный момент: при получении заказа у вас всегда есть возможность открыть посылку и, если что-то в заказе вас не устроит, просто отказаться от заказа и ничего не платить.
В те города Луганской и Донецкой области, куда не доставляет в данный момент Новая Почта, мы отправляем компанией Интайм и, к сожалению, только по предоплате.
Варианты оплаты: наличными при получении.
Доставка по Украине до отделений Новой Почты также бесплатна. Обратите внимание! Мы страхуем все отправляемые грузы на полную стоимость. Потому откройте и осмотрите посылку сразу при получении (в отделении перевозчика или при курьере). Если вдруг что-то разбилось, помялось или потеряло внешний вид, обязательно составляйте на месте с работниками компании-перевозчика соответствующий акт. Только в таком случае вы сможете вернуть уплаченные деньги.

3. Самовывоз из шоурума в Киеве.

По понятным причинам услуга доступна только для киевских клиентов. Варианты оплаты: банковский перевод, наличными.

4. Доставка в Почтоматы ПриватБанка.

Вы можете забрать заказ в Почтоматах Приват Банка, доставку в которые осуществляет "Нова пошта".
Почтомат – это автоматический почтовый терминал самообслуживания, в котором можно самостоятельно получить отправление. Все ячейки почтомата бронированы, что обеспечивает целостность и сохранность посылок.

Как работает?
Когда отправление прибывает в Почтомат, вы получаете смс-сообщение на указанный номер телефона. В терминале самообслуживания Приват Банка вы подтверждаете свою личность при помощи платёжной карты Приват Банка либо номера мобильного телефона. Оплачиваете заказ, ячейка Почтомата открывается.



Обратите внимание:
1. Для получения заказа после авторизации в терминале самообслуживания, Вам необходимо оплатить посылку и доставку заказа (если он был отправлен наложенным платежом). После этого открыть ячейку, нажав на кнопку "открыть ячейку" на экране терминала.
2. Вы не можете осмотреть товар перед оплатой.
3. В терминале нет менеджера, который выдает посылки. Если возникают вопросы - нужно обратиться на горячую линию ПриватБанка (3700).
4. Почтоматы не принимают посылки для отправки.
5. При отправке необходимо учитывать габариты груза (нельзя отправлять чемоданы, большие сборные заказы).
Максимальный вес отправлений : 30 кг
Ограничение размера отправления: высота – до 37 см, ширина – до 35 см, длина – до 61 см.

5. Доставка по СНГ.

В страны СНГ мы осуществляем доставку при 100% предоплате. Если вы находитесь не в Украине, оформляйте заказ через сайт и обязательно указывайте контактный электронный адрес. При помощи электронной почты мы с вами согласовываем наличие и сумму к оплате, вы оплачиваете заказ и мы его отправляем перевозчиком. Минимальная сумма заказа для отправки за пределы Украины - 500грн. Оплата осуществляется картой через систему LiqPay. При этом наш сайт не обрабатывает и не хранит данные вашей карты, а просто переадресовывает вас ан страницу платежной системы. После подтверждения наличия наш менеджер почтой вышлет вам ссылку для оплаты картой.



И о возврате.

Практически все товары из нашего магазина вы можете вернуть в течении 14 дней со дня покупки. Тут утвержденный список того, что не подлежит возврату. Возвращаемый товар должен не быть в использовании, сохранить товарный вид, неповрежденную упаковку, ну и товарный чек (мы всегда выдаем чеки с мокрой печатью). Ничего сложного, даже если вы находитесь в другом городе: высылаете товар, мы проверяем его и отправляем вам деньги (на карту, почтовым переводом – как вам удобно). Если вы хотите вернуть товар в офисе, то предварительно обязательно позвоните нам, чтоб мы приготовили нужную сумму. Кроме того, обращаем ваше внимание: изделия, поставляемые "под заказ" (например, произведенные под заказ украшения и т.д.) возврату не подлежат. Потому если вы не уверены в своем заказе, лучше выбирайте такие товары, которые у нас есть в наличии, и заказ которых вас ни к чему не обязывает.


Расскажите про это!
наверх